我家的預付費水表老是停水怎么回事？但是余額

目前，許多的高層小區、小高層小區都是使用的預付費水表，也就是“先交錢后用水的”智能水表，我們水表廠家經常接到用戶反應的類似問題，經過現場檢查分析，發現這不完全是預付費水表本身的原因。高層、小高層需要通過增壓設備來保證水壓，如果小區的增壓泵發生故障，就會出現停水，而且通常是幾個樓層一起停。遇到這種情況市民可聯系小區物業來處理。當水量低于3噸時，它會通過預警關閥來提醒用戶充值，此時只需按一下水表上的按鈕就可繼續用水，也可以撥打24小時供水熱線或者廠家技術人員的電話來讓我們操作。還有一種是由于供水管線搶修等外部原因造成的停水，市民可以通過物業或供水熱線了解小區的供水系統是否正常。